בכפר נידח באזור שינג'יאנג בסין, כ-1,000 תיירים תקועים בעקבות סדרה של מפולות שלגים שחסמו דרכי גישה. התקרית, שהתרחשה בכפר חמו, יעד תיירות פופולרי ליד גבולות קזחסטן, רוסיה ומונגוליה, דווחה ביום שלישי על ידי הטלוויזיה הממלכתית. מפולות השלגים, שהופעלו על ידי שלג מתמשך שנמשך 10 ימים במחוז אלטאי, השליכו שלג בגובה של עד שבעה מטרים באזורים מסוימים.
זה הפך את זה למאתגר עבור ציוד פינוי השלג לתפקד ביעילות. השלג, יחד עם סלעים, פסולת וענפי עצים שהפילו מפולת השלגים, סיבך את עבודת החילוץ והפינוי שלג, וגרם לרכבי מחשוף שלג סיבוביים לבלתי יעילים. כוחות ההצלה נאלצו להשתמש באתים ובמחפרים. המאמצים לפנות את קטע הכביש בן 50 ק"מ (31 מייל) שנקבר תחת שלג החלו לפני שבוע, אך התנאים הקשים מפריעים להם.
שינויי מזג האוויר המהירים באזור ההררי הגבילו גם את ההזדמנויות להפעלת משימות אספקה. מסוק צבאי שתוכנן לספק אספקה חיונית לכפר חמו נתקל ביום שלישי בבוקר בעיכובים. רשויות ניהול הכבישים המהירים באלטאי פרסו 53 אנשי צוות ו-31 סטים של מכונות וציוד לעבודות החילוץ והסיוע. ג'או ג'ינסנג, ראש הלשכה לניהול כבישים מהירים, אמר לCCTV כי התדירות והעוצמה של מפולות השלגים הן חסרות תקדים, למרות הניסיון של האזור עם שלג כבד.